近年来，城关镇紧扣居民实际需求，以民生为导向、以实干践初心，从便民服务的“精准滴灌”，到城市环境的“颜值提升”，再到基层治理的“精细赋能”，逐项破题、层层推进，用一项项实打实的举措，让城镇更有温度，让群众的幸福感、获得感、安全感愈发醇厚。
办实事暖民心，为民服务做到“心坎上”
聚焦“一老一小一困”重点群体，城关镇将为民服务精准下沉到群众最需要的地方。扎实开展适老化改造工作，累计为211户符合条件的家庭发放改造补贴33.4万元，从扶手安装到智能监测，全方位改善老年人居住环境，让“养老”真正变成“享老”。依托社区阵地开设特色爱心托管班，为 300余名儿童提供兴趣培养、素质拓展等“一站式”服务，有效破解家长“假期看护难”的后顾之忧。
精心打造的高台宾馆爱心餐厅、东苑社区便民配餐点，日均服务群众350余人次，让热气腾腾的饭菜里，盛满了民生温度。不断深化志愿服务体系建设，深入开展暖心行动和大志愿服务活动，累计开展义诊义剪、代购代办、家电维修等小微志愿服务 130余场次，举办爱心陪护、睦邻集市等大型便民活动5场次，惠及居民超千人次；持续完善“冬送温暖、夏送清凉”长效机制，为180余名环卫工人发放暖心早餐券，以及价值 4万元的大米、食用油等生活物资，让关爱互助的暖流遍布城镇的每个角落。
优治理升内涵，城市环境焕发“新颜值”
以“深度洁城”行动为总抓手，城关镇持续深化城市环境治理，推动城镇“颜值”与“气质”同步提升。创新推行 “大区块统筹、小网格落实”的精细管理模式，建立“领导包路段、干部包网格、环卫工人包点位”的三级责任机制，实现清扫保洁全域覆盖、无缝对接。
结合居民生活习惯与季节特点，合理调整7个城区生活垃圾收集点位与清运时段，动态优化高温、沙尘天气洒水抑尘频次，让垃圾清运更规范、空气质量更优良。完成17座老旧公厕维修改造，全面更新设施设备、提升卫生保洁标准，让“方便之处”更舒心，进一步擦亮城市文明底色。严格落实环境卫生集中整治评比考核制度，累计组织党员群众参与整治行动163场次，清理卫生死角300余处；大力开展“绿满陇原”行动，在街角公园、公共绿地精心栽植苗木花卉10.04万株，及时修剪影响居民生活的树木，让城镇四季见绿、步步皆景，人居环境持续向优。
筑屏障保安全，基层治理筑牢“安全线”
以“防风险、保稳定、护平安”为底线，城关镇不断提升基层治理精细化水平，为群众筑牢安全屏障。深入运用 “四级七天”调解法，整合楼栋长、离退休老党员等骨干力量，打造“骥千里”“细喃居”“和事佬”等调解品牌，累计排查化解矛盾纠纷485起，调处率高达99%，真正实现“小事不出社区、大事不出镇、矛盾不上交”。
扎实推进“警网融合”，21名社区民警下沉网格常态化开展巡逻防控、矛盾调解、便民服务等工作，激活基层治理 “神经末梢”；聚焦消防、燃气等重点领域，开展安全培训演练22场次，整改安全隐患195处；全面完成579栋居民楼“飞线充电”整治，从源头防范安全事故。同时，充分发挥业委会、楼栋长的桥梁纽带作用，高效解决停车收费、物业信息公示等群众关切问题23件；创新探索“区域化联合共管”模式，成立“睦邻物业管家”，成功破解独栋楼院无人管、管不好的治理难题，让小区管理更有序、居民生活更安心。
